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Tempi di evasione

Gli ordini ricevuti entro le 15:00 (lunedì–venerdì) vengono evasi in giornata. Gli ordini ricevuti oltre le 15:00 o nei giorni festivi/weekend sono evasi il primo giorno lavorativo successivo.

PayPal: evasione immediata alla conferma del pagamento
Carta di credito/debito: evasione dopo verifica (entro 24h)
Bonifico bancario: evasione alla ricezione dell'accredito

Tempi di consegna

Consegna standard: 2–5 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere
Isole e zone disagiate: potrebbero verificarsi variazioni per cause non prevedibili

Una volta affidata la merce al corriere riceverai via email il numero di tracking per il monitoraggio in tempo reale della spedizione.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono mostrate al momento della conferma dell'ordine, in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e alla zona di destinazione. La spedizione è gratuita per ordini superiori a €49.

Consegna su appuntamento

Se desideri concordare un orario di consegna, inserisci la richiesta nel campo note al momento dell'ordine. Il corriere ti contatterà al numero indicato per concordare giorno e fascia oraria.

Mancata consegna

I corrieri non effettuano consegne al piano. Indica sempre un numero di cellulare raggiungibile nell'ordine. Se la consegna non va a buon fine per più di 5 giorni consecutivi per cause imputabili al destinatario, l'ordine verrà annullato e le spese di custodia saranno addebitate al cliente.

Al ricevimento del pacco

Prima di firmare la ricevuta, verifica che i colli corrispondano al documento di trasporto e che l'imballo sia integro. In caso di danni visibili, apponi la dicitura "RISERVA PER IMBALLO DANNEGGIATO" sul documento di consegna e contattaci immediatamente a info@soundlightshop.it. Se accetti un pacco manomesso senza riserva scritta, non sarà possibile effettuare alcun reclamo successivo.

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